
A wildchance tevékenységét globális játékfelügyeleti szervezetek által kibocsátott engedélyek felügyelik. Oldalunkon minden játék visszafizetési százalékát külső laboratóriumok ellenőrzik és igazolják. Az ágazati átlag szerint az online slots játékok RTP mutatója 94-97% között helyezkedik el, míg a mi választékunkban vannak olyan játékok is, melyek elérik a 98,5%-os RTP százalékot.
Felelősségteljes szabályzatunk értelmében minden regisztrált user számára biztosítjuk a befizetési limitek, időkorlátok és self-exclusion opciók megadását. Rendszerünk önműködően jelzi a felhasználókat, ha szokatlan viselkedést vagy problémás magatartást felfedez. Kriptográfiai szabványaink körében van a 256 bájtos SSL módszer, ami banki minőségű protekciót garantál valamennyi fizetés esetén.
Platformunk listájában több mint 400 darab eltérő játékcím van, melyeket meghaladó mint 30 db gyártótól érkező játékok alkotnak. Szelekcióra jutottak azok a játékok, amelyek igazoltan magas player retention értékekkel bírnak és sokféle variancia szinteket biztosítanak.
Platformunkon olyan szektorbeli vezető cégek termékei állnak el, mint a NetEnt márka, mely márkájához fűződik a Gonzo’s Quest elnevezésű legendásnak számító slot kifejlesztése. A Pragmatic Play cég több mint kétszáz játékkal gazdagítja választékunkat, míg az Evolution Gaming biztosítja az élő kaszinó részleg közvetítését. Ellenőrzött adat, hogy az Evolution Gaming Gaming kapta a 2021-es EGR B2B Awards eseményen a legjobb élőben közvetített kaszinó fejlesztő.
| Card (Visa/Mastercard) | 1000 HUF | Instant | 500000 HUF/tranzakció |
| E-wallet | 2000 HUF | Instant | 1000000 HUF/tranzakció |
| Bank utalás | 5000 HUF | 1-3 munkanap | 5000000 HUF/tranzakció |
| Cryptocurrency | 0,001 BTC | 10-30 min | Unlimited |
Ügylet infrastruktúránk 100%-os mértékű automációval fut, ami azt jelöli, hogy a kifizetési requesteket algoritmusok kiválogatják és ellenőrzik. Az e-pénztárcákra indított utalások jellemzően 12 percen időn belül jóváírásra kerülnek a játékosok számlájára, amint pozitív azonosítási folyamat lezajlott.
Kaszinónk promóciós struktúrája 3 alap elemre támaszkodik: új regisztrációs ajánlatok, rendszeres promóciók és hűségprogram. Valamennyi promónk átlátható feltételrendszerrel üzemel, melyet alaposan rögzítünk a user szerződésben.
Transzparenciánk céljából valamennyi jutalom mellett megadjuk a érvényességi határidőket, contribution százalékokat és maximális tétet. Nyerőgépek tipikusan 100% mértékben számítanak bele a forgalmi összegbe, míg a rulett és blackjack termékek 15% %-os számítással jellemezhetők.
Támogatási teamünk nonstop órás rendelkezésre állást kínál élő chat, email és telefonos csatornán révén. Magyar nyelven beszélő munkatársaink általában két minutum alatt válaszolnak a megkeresésekre. Tudásbázisunkban meghaladó mint 100 alapos guide található a leggyakoribb témákra tekintetében.
Issue folyamataink alatt prioritást kapnak az egyenleggel és withdrawal vonatkozó ügyek, amiket speciális prioritással kezelünk. Mindegyik reklamációt archiválunk és tracking ID-vel látunk el, hogy ügyfeleink bármelyik időben követhessék esetük helyzetét. Tech asszisztenciánk lehetséges remote hozzáféréssel feltárni browser összeférhetőségi problémákat és finomhangolási tanácsokat szolgáltatni okostelefonok számára.