
Olemme rakentaneet avaa sivu -pelialustan periaatteella, missä pelaajat saavat parempaa kuin vain tavanomaisen. Toimintomme nojaa 3 peruspilareeseen: nopeuteen, rehellisyyteen ja aidosti erinomaisiin bonuksiin. Erilailla kuin useat toimialan yritykset, me emme salaa käyttöehtoja pikkuprinttiin kirjoitettuun kirjoitukseen tai hidasta maksujen hoitoa tarkoituksella.
Tyypillinen nostopyyntömme käsittelyaika on pelkästään 4 tuntia, joka päihittää huomattavasti toimialan standardin. Tuo on varmistettavissa oleva tosiasia tosiasia, joka perustuu v. 2024 viimeisen kvartaalin tilastoihimme, jona aikana käsittelimme enemmän kuin 127 000 maksua keskiarvolla 3 h 52 min. Nopeus ei ole meidän näkökulmastamme markkinointitermi mutta todennettavissa oleva sitoumus.
| Nostopyynnön Käsittelyaika | 4 tuntia | 24-72 tuntia |
| Pelintarjoajia | 87 | 35-50 |
| Live-tukikanavat | 3 (keskustelu, puhelin, s-posti) | 1-2 |
| Joka viikko Kisoja | 12-15 | 3-5 |
| Maksumenetelmät | 23 | 8-12 |
Pelisisältömme sisältää enemmän kuin 4200 nimikettä 87 erilaisen pelivalmistajalta. Olemme me tehneet merkittäviä kumppanuuksia molempien suosittujen kuin tulevaisuuden yhtiöiden kumppanina taataksemme, milloin löydät meistä kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin erikoistoimintoihin ja livepeleihin.
Live-kasinosektiomme pelaa kumppanuudessa seitsemän erilaiselta suoran tarjoajan kumppaneina, tarjoten roulettea, blackjackia, baccaratia ja pelishow-formaatteja kautta koko ajan. Pelipöydät palvelevat niin alhaisia että korkeita summia pelaavia pelaajia, ja suomenkieliset jakajat löytyvät käytössä päivittäin klo 15-03 välisenä ajalla.
Kolikkoalueemme päivitetään viikottain tulevilla pelillä. Meillä on erikseen kategorisoituna suomalaisille käyttäjille tarkoitetut pelit, jolloin aiheet ja ominaisuudet vastaavat paikallisen taustan yhteensopivasti. Kerryttävät pottimme ovat tarjonneet kuluneen 18 kk aikana 23 enemmän kuin 100 000 euron voittoa.
Maksupalvelumme on rakennettu helppouden ympärille. Tiedostamme, kuinka asiakkailla on eri toiveita sen suhteen, miten asiakkaat toivovat käsitellä varojaan verkossa. Siksi esittelemme 23 erilista maksuvaihtoehtoa pankkinostoista kryptoihin.
| Tilisiirto | Välittömästi | 20 € | 50 000 € |
| Trustly | Välitön | 10 € | 50 000 € |
| Kreditkortit | Välittömästi | 20 € | 25 000 € |
| Sähköiset lompakot | Heti | 10 € | 40 000 € |
| Kryptot | 15-30 min. | 50 € | 100 000 € |
Me emme peri minkäänlaisia käsittelymaksuja siirroista tai nostoista. Jokainen siirrot prosessoidaan kokonaisina, ja syntyvät palveluntarjoajien maksut katamme itse automaattisesti. Tämä on osa tavoittestamme rehelliseen hinnoitteluun.
Toimimme Maltan saaren luvan (MGA/B2C/523/2018) perusteella, joka pakottaa meitä toteuttamaan Euroopan unionin alueen kovimpia pelialaa kuuluvia säädöksiä. Tietoturvamme rakentuu 256-bittisen SSL-salauksen perustalle, ja jokainen käyttäjätiedot pidetään EU-alueen servereillä GDPR-lakien mukaan.
Esittelemme kattavimman joukon kontrollivälineitä suomalaisessa pelimaailmassa. Jokainen yksittäinen pelaaja saa asettaa päiväkohtaisia, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia kattoja siirroille, menetyksille, panosmäärille ja pelisessiolle. Nämä rajoitukset astuvat voimaan heti, ja rajojen kiristäminen tapahtuu välittömästi, kun taas taas lieventämisessä on 72-tuntinen h viivästys.
Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi joka päivä viikosta aikavälillä 09-01 aikaspan. Live-tuki on käytettävissäsi keskimääräisellä vastausajalla 47 sekuntia aikaa, ja puhelinpalvelumme kotimainen numero luo maksuttomat soitot jokaiselta operaattoreilta. Sähköpostikysymyksiin vastaamme keskim. 2,5 tunnissa.
Joukkueemme koostuu 34 suomenkielisestä palveluedustajasta, jotka on valmennettu selvittämään molemmat tekniset ongelmat ja pelisääntöihin kuuluvat kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla. Meidän yrityksessä ei ole kolmannen osapuolen palvelua, vaan koko henkilöstömme ihmiset operoivat samassa fyysisessä toimistossa pelinkehitys- ja turvallisuustimien yhdessä, mikä takaa välittömän organisaation sisäisen kommunikaation vaikeammissa tapauksissa.
Me olemme rakentaneet peliympäristömme käyttäjien kommenttien mukaan. Jokainen kuukausi tutkimme tuhansia palauteviestejä ja parannusideoita, mistä olennaisimmat otetaan voimaan 3 kk välein toteutettavissa versiopäivityksissä. Tämä säännöllinen kehitysprosessi varmistaa, jotta pystymme pysymään askeleen verran ennen pelaajien odotuksia.